产品维护

这里列出了关于拉曼光谱系列的常见问题，如果您的问题仍无法解决， 请联系我们： email ( vwu@agiltron.com )，电话：(+1)781-935-6500 ext. 138.

问题现象	光谱/错误信息	可能的原因	可能的解决方法
当软件启动时，显示下列信息: “Unable To Find Device With Serial:” 或 “Error Opening USB Device”		因为错误的设置，软件无法找到设备。	如果您是近期安装的软件, 试一试关机并重启. 如果上述信息再次出现，请联系我们。
光谱线完全水平，所有Y值均为0.		计算机和光谱仪没有连通。
光谱没有峰值，只能看到噪音。		激光器没有开	确认光谱仪上“Laser Light” 的状态为“开”, 钥匙向右转90度，Interlock插入。注意：在激光灯打开的状态下，切勿向探测器里面看。
		功率过低	如果有功率测量计, 请检测探测器顶端的功率，785nmc系列产品功率大约为200mW，532nm系列产品功率大约为25mW或50mW。
光谱显示峰值，但峰值位置不正确。		系统未经校准	校准785nm系统, 请将校准端帽放在探测器上，按下 "Verification". 校准532 nm系统,用异丙醇代替。
光谱显示峰值，但峰值在顶部被截去。		CCD饱和	减少积分时间. 如果不能奏效，试着向后移动探测器，而不要直接聚焦在样品上。
光谱显示峰值，但背景过宽		样品的荧光干扰	激发波长的选择错误.
光谱不显示峰值，只有背景		样品反射过强